Que se passe-t-il si le propriétaire demande une caution ?

Fixation du dépôt de garantie :

L'hôte doit fixer manuellement le dépôt requis, car il n'est pas fixé automatiquement.

Si un dépôt est requis et a été correctement configuré, vous verrez le montant dans la section de la demande de réservation (après avoir saisi les dates d'emménagement et de déménagement) avant de créer la demande de réservation. Cette information apparaîtra également dans les détails de la demande.

Paiement du dépôt:

Le dépôt doit être transféré sur le compte bancaire de l'hôte au plus tard le jour du début du bail (généralement le jour où vous emménagez).

Après votre séjour:

Après votre séjour, l'hôte est tenu d'établir un état des lieux de la caution, qui évalue l'état de la propriété et détermine le montant exact à rembourser. Si aucun coût supplémentaire n'est dû, l'hôte doit vous restituer votre paiement dans les 14 jours suivant votre départ. Si des déductions supplémentaires sont nécessaires, l'hôte a le droit de prolonger la période de remboursement afin de finaliser les coûts exacts. Veuillez vous assurer de fournir à l'hôte vos coordonnées bancaires pour le remboursement.

Note importante:

Si l'on vous demande de payer une caution (remboursable) qui n'est pas mentionnée dans les conditions de location, NE PAYEZ PAS la caution à l'hôte et informez-en immédiatement l'équipe d'assistance à la clientèle de Coliving.com. Une telle action de la part de l'hôte constitue une violation des conditions générales de Coliving.com, et son inscription peut être désactivée.